社會在進步，現在各行業都朝著智能化、信息化的方向發展。那對于企業信息化，評估的指標有哪些呢?還有，企業信息化評估模型如何建立的?今天就跟小編一起來了解一下相關的內容吧。

　　企業信息化評估的指標有哪些

　　信息系統非常復雜，并且難以給出一個綜合評價。非常的一個最重要原因在于：用于信息評估的指標數量太多，而且指標類別也很多。在評價指標中包括：投入和產出指標、宏觀和微觀指標、有形和無形指標、定性和定量指標。廣義的信息系統的投資回報我們可以簡單寫成：ROI=(成本降低+收入增長)/總成本

　　(1)投入指標(總成本)

　　1)系統分析設計費用和實施費用，包括硬件、軟件和人員消耗的費用等;

　　2)人力成本，包括人員重新招聘、人員重新部署和人員培訓的費用;

企業信息化評估

　　3)流程成本，這也是很重要的。因為部署信息系統的企業需要對現有的工作流進行再造;

　　4)系統運行成本諸如集成和測試費用、運行費用、管理費用、數據分析成本、數據轉換成本等;

　　5)信息系統的維護和持續改進費用;

　　6)機會成本。我們可以說，企業由于選用其中某一家廠商的軟件系統，而放棄了其他廠商所能夠帶來的機會效益，就是一種典型的機會成本。

　　(2)產出指標(收入增加和成本降低)

　　① 宏觀指標

　　1)企業的經濟效益和競爭力是否提高了?如果將其轉變為具體的經濟指標，可以為利潤率、成本費用利潤率、流動資金周轉率、存貨周轉率、全員勞動生產率、計劃執行準確率、設備利用率、市場信息準確率、客戶滿意率、交貨準時率、產品優質率等。

　　2)管理模式、組織結構和業務流程是否有所創新?

　　② 微觀指標

　　1) 信息系統的應用廣度和深度，包括系統的用戶數量、用戶的職位、系統信息數量、業務信息數量等;

　　2) 信息系統對資源的開發率和利用率。如果把信息系統比作人體骨骼的話，信息資源就是肌肉和血液。從信息資源開發利用角度，可以評價信息系統的利用程度和企業的知識管理水平。這可以從挖潛能力以及信息的收集、加工和共享方面進行評估。

　　3) 企業的業務流程、工作流是否發生了實質性的變化?

　　4) 員工素質的提高和員工參與信息化的程度。人力資源是企業信息化的重要組成部分，也是信息化的參與者，即信息化的主體。在這里，人力資源包括信息技術人員和企業的其他員工。對于前者的評價主要考察其計算機應用能力、軟件設計開發能力以及理論和實踐相結合的能力;而對后者，由于企業信息化的深入，員工積累了豐富的經驗和教訓，這是推動企業信息化的基礎。

　　5) 是否改善員工工作滿意度;

　　6) 企業不同部分之間是否擁有同一的基礎數據環境，以及是否能夠實現協同工作?

　　7) 系統數據是否能夠確保完整，以及能夠確保質量?

　　8) 企業各級人員對信息系統所體現的管理思想和管理方法的接受，包括企業文化是否發生變化，銷售、市場、服務人員的工作方式是否發生變化，績效考核方法是否發生變化等等。

　　9) 是否減少人工信息處理的工作量，從而節約人工費用和辦公的開支;

　　10) 是否加快信息收集、傳遞、處理速度，提高企業的反應速度;

　　11) 是否改善服務水平、提高企業的市場競爭能力;

　　12)信息安全的評價。隨著信息技術的發展，各行各業相繼建立了不同類型的信息系統。如各類具有信息采集、信息傳遞、信息存儲、信息處理等功能的子系統和分系統。但同時，利用相應的信息系統，既可以竊取信息系統中的信息內容，也可以擾亂信息系統中的信息內容。社會信息化程度的提高，信息安全問題也逐步演變為嚴重限制和制約經濟發展的重大問題。因此，對于企業信息化安全的評價應引起足夠的重視。

　　13) 系統實施后是否擁有后續的持續改進和升級服務?

　　企業信息化評估模型如何建立

　　(1)選擇評價信息系統價值的各種指標，包括定性指標、定量指標。就是我們上面所列出的各種指標。

　　(2)將指標進行分類、分層處理，構造一種含指標層、準則層和目標層的多層模型，它能夠反映各因素之間相互聯結的層次結構模型。目標層：通過××萬元的投入后，我們希望能夠獲得什么樣的回報。準則層：衡量目標能否實現的標準，例如信息系統的資源利用率等。指標層：為實現目標，需要達到的、可衡量的一些指標。

企業信息化評估

　　(3)對各指標進行量化、標準化處理。

　　(4)通過建立的數學模型進行處理、分析(其中包括確定矩陣的最大特征值和特征向量、確定各指標的權重等處理過程)。

　　(5)最后給出一個綜合的、合理的、考慮全面的評價結果。

　　看完了上面的文章，大家應該對企業信息化評估的指標以及評估模型如何建立的有所了解了。企業信息化是企業發展的趨勢，大家可以檢查一下評估的指標是否已經達到了。